EDR draagt bij aan nominatie Pensioenfonds Campina

Pensioenfonds Campina genomineerd voor Pensioenfonds van het Jaar, mede dankzij succesvolle aanpak van onvindbare deelnemers

Pensioenfonds Campina is door Pensioen Pro genomineerd voor de verkiezing Pensioenfonds van het Jaar in de categorie Uitvoering & Pensioenadministratie. Een van de initiatieven die daarbij wordt genoemd, is de aanpak rondom zogenoemde onvindbare deelnemers.

Voor pensioenfondsen vormt dit een bekend vraagstuk. Door verhuizingen, verouderde contactgegevens of langdurig gebrek aan contact raken deelnemers soms uit beeld. Dat kan ertoe leiden dat pensioenrechten niet tijdig worden geclaimd of dat fondsen onvoldoende zicht hebben op hun deelnemersbestand.

Om dit probleem aan te pakken werkte Pensioenfonds Campina samen met EDR Credit Services, onderdeel van Cannock. Door middel van contactherstelonderzoek werd gezocht naar actuele contactgegevens van deelnemers waarmee geen contact meer mogelijk was.

Volgens Simon Molenaar, directeur van Pensioenfonds Campina, leverde deze aanpak waardevolle resultaten op. Niet alleen ontstond meer inzicht in het deelnemersbestand, ook konden deelnemers worden bereikt die anders mogelijk buiten beeld waren gebleven.

Voor Johan Taal, Key Accountmanager bij EDR Credit Services, laat het traject zien hoe belangrijk structureel contactherstel binnen de pensioensector is. "Voor pensioenfondsen is contactherstel geen eenmalige actie. De behoefte verandert continu doordat deelnemers verhuizen, emigreren of op pensioengerechtigde leeftijd komen. Juist daarom is het belangrijk om deelnemersbestanden actueel te houden."

De nominatie van Pensioenfonds Campina onderstreept het belang van een zorgvuldige pensioenadministratie en het actief onderhouden van contact met deelnemers.

Meer over de samenwerking tussen Pensioenfonds Campina en EDR Credit Services leest u in de klantcase:
https://www.edrcreditservices.nl/klantcases/pensioenfonds-campina/