de positieve flow van NextEnergy
Van snelle groei naar structureel laag wanbetalingspercentage
NextEnergy is in 2022 van start gegaan als energieleverancier met dynamische contracten en groeide in vier jaar tijd uit tot de best beoordeelde aanbieder in dit segment in Nederland. Met zo’n 150.000 aansluitingen bedient het bedrijf voornamelijk particulieren en kleinzakelijke klanten. Het onderscheidende model: stroom tegen uurprijzen en gas tegen dagprijzen, rechtstreeks ingekocht op de beurs, zonder de risicopremies die traditionele leveranciers doorberekenen. In 2025 lag de prijs daardoor gemiddeld 35 procent lager dan bij standaardcontracten.
Naast de scherpe tarieven zet NextEnergy sterk in op slimme energietoepassingen: van thuisbatterijen en zonnepanelcontracten tot slim laden van elektrische auto's, allemaal aangestuurd via een eigen app. Die combinatie van lage kosten en slimme technologie maakt NextEnergy tot een van de snelst groeiende namen in de energiemarkt.
De uitdaging: snelle groei en toch grip op het klantenbestand
NextEnergy kende een ongekend snelle groei. “Geweldig natuurlijk”, vertelt Frederik op de Beeck, oprichter en managing partner van NextEnergy. “Maar snelle groei vraagt ook om grip op het klantportfolio.” Manager Billing & Collection Sjoerd Dijk vult hem aan: “Zeker omdat energie een eerste levensbehoefte is en wetgeving rondom consumentenbescherming de afgelopen jaren flink is aangescherpt, is het van belang om van meet af aan te weten met wie je zakendoet. Daarbij hechten wij veel waarde aan sociaal incasseren.”
NextEnergy zocht dan ook actief naar een betrouwbare partner voor credit checks en (her)incasso, zowel voor consumenten als zakelijke klanten. EDR Credit Services, onderdeel van Cannock Group, kwam al snel in beeld.
De oplossing: credit checks met API-integratie
Door EDR Credit Checks via API-integratie op te nemen als vaste stap in het onboardingproces wordt bij elke nieuwe aanmelding — particulier of zakelijk — direct getoetst wat het betaalgedrag van de klant is. De uitkomst bepaalt hoe NextEnergy die klant verder begeleidt.
“Wat de samenwerking met EDR meteen onderscheidde, was het fijne persoonlijke contact met de vaste casemanager én de snelheid van implementatie. Waar vergelijkbare IT-trajecten vaak maanden in beslag nemen, was de API-integratie bij NextEnergy binnen enkele weken operationeel. Dat paste precies bij het tempo waarop wij als bedrijf wilden groeien”, vertelt Frederik.
Sjoerd knikt: "De toegevoegde waarde zit er vooral in dat we de onboarding snel en goed kunnen laten verlopen, zowel voor de klant als voor ons. De uitkomst van de credit check gebruiken we ook als bron voor segmentatie in de verdere benadering van de klant."
Het resultaat: wanbetaling structureel onder het marktgemiddelde
Dankzij de inzet van EDR Credit Checks en Incasso ligt het wanbetalingspercentage van NextEnergy structureel onder de 1 procent, lager dan wat in de energiemarkt als normaal wordt beschouwd. “EDR beschikt over zeer goede en zeer veel data. Door de efficiënte en goede inrichting van de credit checks is incasso nauwelijks nodig", licht Frederik toe.
De samenwerking wordt nu al meerdere jaren op rij verlengd. “We zijn een heel gezond bedrijf geworden en daar heeft EDR zeker aan bijgedragen. De combinatie van betrouwbare data, snelle verwerking en een directe persoonlijke lijn maakt dat er geen reden is om te zoeken naar een alternatief.”
Gevraagd naar een kernwoord dat de samenwerking samenvat, antwoordt Sjoerd direct: 'efficiënt'. Frederik vult aan met 'zekerheid': “Het gevoel dat je als groeiend energiebedrijf grip houdt op je klantportfolio, zonder dat het veel tijd of moeite kost.”
Benieuwd naar wat Cannock voor je kan betekenen?
We komen graag met je in gesprek
