97% van de consumenten betaalt op tijd – en dat is veelzeggend

Nederland heeft een sterke betaalmoraal. Dat blijkt al jaren uit onderzoeken van onder andere het CBS en Betaalvereniging Nederland, en uit onze eigen analyses binnen de Cannock Group. Ondanks inflatie, stijgende lasten en economische onzekerheid blijft de meerderheid van de consumenten hun rekeningen keurig betalen. 

Bij Cannock zien we het dagelijks terug: de meeste mensen wíllen hun verplichtingen gewoon nakomen. En met de juiste ondersteuning lukt dat ook. Soms is er sprake van tijdelijke krapte of verwarring over een rekening — maar in essentie is er bereidheid. 

Het feit dat 97% op tijd betaalt, is geen toeval en zeker geen automatisme. Daarachter zit een systeem dat vertrouwen en overzicht biedt. Een systeem waarbinnen wij als Cannock actief bijdragen aan rust, duidelijkheid en doorstroom. 

Want creditmanagement draait niet alleen om ingrijpen bij betalingsproblemen. Het gaat ook — en vooral — om het creëren van voorwaarden waarbinnen mensen kúnnen betalen. Door processen te stroomlijnen, communicatie te verbeteren en mensen de ruimte te geven om te herstellen als het even tegenzit. 

Daarom zeggen wij: welkom in de positieve flow. 
Een manier van werken waarin we het goede versterken in plaats van alleen het lastige op te lossen. 

Voorkomen, Versnellen en Vorderen 

Bij Cannock geloven we dat creditmanagement meer is dan incasso. Het draait om het creëren van een systeem waarin mensen kunnen én willen betalen. Daarom werken we volgens een positieve, mensgerichte aanpak: voorkomen, versnellen en vorderen. 

• In de fase van voorkomen helpen we betalingsproblemen vóór te zijn. 
  Met diensten zoals credit checks, acceptatieprocessen, kwijtschelding en sociaal huisbezoek brengen we risico’s vroegtijdig in beeld en zorgen we voor duidelijkheid vanaf het begin. 
• Bij versnellen stimuleren we tijdige betaling zonder druk op de relatie. 
  Denk aan trainingen, audits, detachering of volledige outsourcing van het debiteurenproces. Met klantgerichte communicatie en slimme processen houden we de betaalstroom in beweging. 
• Als betaling uitblijft, volgt vorderen — zorgvuldig en respectvol. 
  Met incasso, herincasso en invordering van onder andere belastingen en parkeervorderingen zorgen we dat ook in de laatste fase van het betaalproces rechtvaardigheid en menselijkheid samengaan. 

Door deze aanpak dragen we elke dag bij aan een gezonde betaalcultuur. Door te voorkomen wat mis kan gaan, te versnellen wat vertraagt en te vorderen waar het moet — altijd in de positieve flow. 

Als mensen weten waar ze aan toe zijn, ontstaat ruimte om afspraken na te komen. En dat is precies wat we elke dag samen mogelijk maken.